Informations
Conditions générales de vente
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique du site.
Vendeur
- Vendeur
- Rewmi – Diaspora, Cybercampus, Rue Kisma Sakho, Thiès, Sénégal.
- Contact
- contact@diasporarewmi.com
Produits et prix
Les produits proposés sont ceux affichés sur la boutique, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF). Les frais de livraison dépendent de la zone choisie et sont affichés avant la validation de la commande. Le prix et les frais retenus sont ceux affichés au moment de la commande.
Commande
La commande est enregistrée lorsque vous la validez après avoir accepté les présentes conditions. Le stock est vérifié à ce moment : un article épuisé ne peut pas être commandé. Un récapitulatif est disponible dans « Mon espace ».
Paiement
- Paiement à la livraison : vous réglez à la réception ; la commande reste « en attente de paiement » jusque-là.
- Paiement par carte, lorsqu'il est proposé : il est traité par Stripe, et la commande n'est confirmée qu'à réception de la notification de paiement. Aucun numéro de carte n'est conservé par le site.
Livraison
Les articles sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les zones de livraison proposées. Les délais sont communiqués à titre indicatif. Vérifiez l'état du colis à la réception et signalez tout problème sous 48 heures à contact@diasporarewmi.com.
Annulation, retours et remboursement
Vous pouvez annuler une commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, en écrivant à contact@diasporarewmi.com. Un article non utilisé, dans son emballage d'origine, peut être retourné dans les 14 jours suivant sa réception ; les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erroné. Le remboursement intervient par le moyen de paiement utilisé, après réception de l'article retourné.
Données personnelles et réclamations
Vos coordonnées servent uniquement à traiter votre commande ; voir la page Confidentialité. Toute réclamation peut être adressée à contact@diasporarewmi.com. Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais, sous réserve des dispositions impératives du pays de résidence de l'acheteur.